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配送先を変更したい

ご注文完了後のご注文内容変更はお受け出来ません。
【備考】
・不都合がある場合、マイページ⇒ショッピング⇒注文履歴より、配送状況をご確認下さい。
・「注文受」の表示がある場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。その他の表示の場合は、変更できません。
・出荷完了後、お荷物の管理は佐川急便へ委託しておりますので 詳細なご指定やご依頼につきましては、佐川急便にご連絡頂きご指定頂けます様お願い致します。

商品の不良について

ご注文完了後のご注文内容変更はお受け出来ません。
・商品が到着した時点で、商品の破損に気が付かれた場合には直ちに配達された運送会社にご連絡ください。
・輸送中の破損は運送会社が保証いたします。
・輸送中の破損以外の不良品につきましては、返品・交換の送料は当社で負担させていただきます。
・ご都合のよい運送会社をご利用の上、料金着払いにてご返送ください。
・返品・交換をご希望される場合には、返品交換方法をご確認の上、依頼フォームよりご連絡ください。

納期を知りたい

ご注文をいただいた翌営業日に商品の取り寄せを行っております。 取り寄せまでに1週間ほどお日にちをいただく場合がございますのであらかじめご了承いただけますようお願い致します。お直しをご注文いただいている方は＋3日の納期をご考慮頂けますようお願い致します。

納期をお急ぎの方は商品取り寄せ状況を確認させていただきますので下記よりご連絡いただけますようお願い致します。

注文情報を変更したい

ご注文をいただいた翌営業日に商品の取り寄せを行っております。取り寄せまでに1週間ほどお日にちをいただく場合がございます。あらかじめ配送先など決済金額の変わらない変更に限り発送前に限り対応させていただきます。金額の変わるご注文お手続きの変更は承る事ができませんのでキャンセルの申請をしていただき、新規でのお手続きをいただけますようお願い致します。下記お問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願い致します。

キャンセルしたい、クーポンの入力を忘れた

下記お問い合わせフォームよりキャンセルの申請をしていただき、新規でのお手続きをいただけますようお願い致します。

当日発送について

ご自宅に当日発送をご希望の際は、下記の内容をご確認の上でご注文ください。
・ご注文商品が全て当日発送の対象品であること。
・お直しが指定されていないこと。
お直しをご指定いただきました場合は、発送まで数日頂いております。
また、ご注文日当日にお届けする事をお約束するサービスでは御座いません。
対象商品には数量に限りが御座いますので、以下の場合にはお時間を頂く場合が御座います。
・同一商品を複数点ご注文される場合。
・カートに入れた時点では当日発送の表示が出ていたが、他のお客様が先にご注文を確定された場合。
・棚卸期間は発送が出来かねます。
【棚卸による配送停止期間】
2021年8月22日(日）～2021年8月25日（水）